أعلنت شركة الخطوط الجوية الكويتية حصولها على جائزة «خمس نجوم» لعام 2026 لخدمات الركاب على الطائرة، بحسب التصنيف العالمي لشركات الطيران من منظمة APEX العالمية للطيران، والتي أتت بناء على آراء ووجهات نظر محايدة من قبل المسافرين حول العالم.وتلقت الخطوط الجوية الكويتية دعوة رسمية من منظمة APEX العالمية للطيران لحضور حفل التكريم الذي أقامته منظمة APEX ضم شركات الطيران العالمية بولاية كاليفورنيا في الولايات المتحدة الأميركية على هامش معرض APEX/IFSA Global EXPO، حيث هنأت المنظمة الخطوط الجوية الكويتية لحصولها على الجائزة.
تسلّم الجائزة الرئيس التنفيذي بالتكليف للشركة الكابتن عبدالوهاب الشطي.
وعبّر رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية الكويتية الكابتن عبدالمحسن الفقعان عن سعادته بحصول الناقل الوطني للكويت على هذه الجائزة، مبيناً أن ذلك يعد ثمرة نجاح لجهود وتفاني العاملين في الخطوط الجوية الكويتية وما يقدمونه من خدمات متميزة وراحة ورفاهية للمسافرين الكرام.وأوضح الفقعان أن تصنيف الخمس نجوم، جاء استناداً على تقييم محايد من قبل آراء المسافرين لأكثر من مليون رحلة لعدد 600 شركة طيران في جميع أنحاء العالم، مشيراً إلى أن التقييم اعتمد على مدى رضا المسافرين عن تجربتهم أثناء الرحلة، والبرامج الترفيهية المقدمة على الشاشات، وجودة قوائم الطعام، وغيرها من الخدمات.وذكر الفقعان أن الخطوط الجوية الكويتية تواصل تحقيق انجازات حقيقية على أرض الواقع، لافتاً إلى حصول الشركة في وقت سابق من العام الجاري عن حصول الشركة على المركز الـ20 بين أفضل 109 شركة طيران حول العالم، والمركز الـ 5 في الشرق الاوسط، وذلك وفق التقرير السنوي الصادر عن موقع airhelp لأفضل وأسوء شركات الطيران أداءً في العالم لعام 2024، بالاضافة إلى حصولها على المركز الأول عالمياً في جودة الوجبات المقدمة على متن الطائرات وفقاً لتقرير موقع MONEY SUPERMARKET بالعام الماضي، والمركز الثاني بالشرق الاوسط بانضباط مواعيد مغادرة الرحلات في ابريل 2024 من موقع CIRIUM، مؤكداً على أن ذلك يثبت بأن الطائر الازرق يسير في طريق التميّز والتطور بشكل ملحوظ لتحقيق أفضل الانجازات والنتائج الإيجابية التي من شأنها أن تعلو بالناقل الوطني.وأكد الفقعان على أن الخطوط الجوية الكويتية مستمرة في السعي نحو تطوير خدماتها المتنوعة وتحسين منظومتها التشغيلية لتحقيق أعلى معدلات الرضا لدى العملاء الكرام، متقدماً بجزيل الشكر للقائمين على الجائزة وذلك تقديراً لجهودهم الحثيثة في تنفيذ هذا التقييم المحايد.
هذا وتُعد جوائز APEX «خمسة نجوم» وAPEX «أربعة نجوم» الجوائز العالمية الوحيدة التي تستند كليًا إلى تقييمات حيادية، يتم جمعها من خلال شراكة APEX مع تطبيق TripIt من Concur، وهي منصة تنظيم السفر الأكثر استخداماً عالمياً، كما يتم اعتماد هذه الجوائز بشكل مستقل من قبل شركة تدقيق مهنية خارجية محايدة.أما لجوائز عام 2026، تم تقييم أكثر من مليون رحلة مؤكدة عبر رمز الحجز (PNR) من قبل المسافرين، شملت أكثر من 600 شركة طيران حول العالم، باستخدام مقياس من خمس نجوم. ولضمان التميز والمعايير العالية، تقتصر جائزة APEX «خمسة نجوم» على أفضل 40 شركة طيران في العالم، أي أقل من 7 في المئة من شركات الطيران التي تم تقييمها عالمياً.
وتصنّف المنظمة جائزة APEX «أربعة نجوم» لعدد 50 شركة التالية في الترتيب، وهو ما يشكل 8 في المئة إضافية فقط من شركات الطيران، بما في ذلك أفضل 10 شركات طيران منخفضة التكلفة، ومع أفضل 10 شركات طيران في فئة APEX World Class، حيث تشكّل هذه الشركات قائمة أفضل 100 شركة طيران في العالم من حيث تجربة المسافرين.