مجلة سيدات الأعمال أول مجلة اقتصادية نسائية في الوطن العربي تهتم بشئون المرأة اقتصادياً
فادي العوامي*
عند إدارة معظم الاعمال والأنشطة التجارية تكون هناك حاجة إلى التعاقد مع أشخاص او جهات خارج المنظومة سواء مستشارين او غيرهم للقيام بمهام معينة مرتبطة بفترة زمنية أو مهمة معينة بحيث تنتهي العلاقة بمجرد انتهاء العقد أو بإنجاز المهنة المطلوبة، وفي الغالب ترجع هذه الحاجة إلى نقص في خبرة صاحب المشروع في مجال معين او عدم القدرة على توظيف شخص بشكل دائم بسبب العبء المالي لهذا الموظف، وعادة تتعلق هذه المهام بالأمور المحاسبية او المالية او حتى استشارات تسويقية وإدارية وغيرها، ولكن من المهم جدا عدم الاعتماد على اي شخص في إدارة الأمور التشغيلية وذلك لحساسية هذه الاعمال وكذلك أهميتها والتي تكمن في عدة نقاط سنتطرق انا بشكل سريع.
يجب على كل صاحب مشروع معرفة جوانب العملية التشغيلية للنشاط بشكل مفصل وحتى في حال الاستعانة بموظف بشكل دائم لإدارة ذلك الا أنه يجب فهم هذه العملية والاشراف عليها بشكل مباشر، حيث ان العمليات التشغيلية هي المحور الأساسي لمعظم الأنشطة وفي حال توكيل إدارتها بالكامل لموظف دائم او مؤقت فإن ذلك سيعرض المشروع إلى خطر مستمر عند ترك هذا الموظف للعمل او انتهاء عقده، فمعرفةتفاصيل هذا الجانب ستمكن صاحب المشروه من تغطية هذا الفراغ لحين إيجاد البديل مناسب بدون ان يحصل تأثير سلبي على سير المشروع.
كذلك عند معرفة تفاصيل العمليات التشغيلية سيتمكن صاحب العمل من معرفة نقاط الضعف والقوة لمشروعه ويساعده ذلك على تغطية احتياجات المشروع وتطويره متى دعت الحاجة وبيكون ذلك مبني عن دراية كاملة من خلال الإشراف المباشر بصفة دورية وليس بموجب تقارير او توصيات معدة من جهات خارجية، وكذلك معرفة الفرص المتاحة في السوق والتي تعزز المنافسة وتوسع حجم الحصة السوقية من خلال توفير جميع المتطلبات اللازمة لذلك.
ومن الامور المهمة كذلك هو الحفاظ على أسرار العمل خصوصا اذا كان هناك ميزة تنافسية تكمن من خلال ادارة العمليات بطريقة جديدة او مختلفة فمن الأفضل عدم تمكين اي شخص بالاطلاع عليها او معرفتها قبل تكوين قاعدة عملاء وسمعة في السوق بحيث يصعب على المنافسين نسخ الفكرة واحتمالية التفوق في المستقبل.
لذلك عند تأسيس المشروع وعدم التمكن من التفرغ في ادارته بالكامل او عدم توفر ميزانية مناسبة للتوظيف، فبالامكان توكيل معظم المهام لجهات خارجية ولكن يجب التركيز والحرص على إدارة العمليات التشغيلية بشكل مباشر من قبل صاحب المشروع وبالذات في المراحل الاولية.”
* فادي العوامي هو المدير الإقليمي لقسم التطوير للمنطقتين الوسطى والشرقية في شركة “الخليج للتمويل” بالرياض.
