
كشت دراسة أجرتها شركة Forrester أن 58% من مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة تتأثر بالصناعات الرقمية بحلول عام 2023، وهو ما يعني أن التكنولوجيا الرقمية لا تؤثر على مبيعات التجزئة عبر الانترنت فحسب، بل قد تؤثر أيضا عليها في المتجر، وذلك وفق موقع «بيزنس أوف أبز».
وتوقع Forrester أن يكون قد بلغ متوسط مبيعات التجزئة للعام الماضي 3.7 تريليونات دولار، مع تأثر أكثر من الثلث (%36) بالتكنولوجيات الرقمية، بما في ذلك تطبيقات الجوال على شبكة الانترنت والاعلانات على شبكة الانترنت.
كما توقعت الشركة أن تكون مبيعات التجزئة من خلال الأجهزة المحمولة بلغت 118 مليار دولار في عام 2018، مما يشير إلى الدور المتنامي للأجهزة المحمولة في الولايات المتحدة.
وتسلط هذه النتائج الضوء على أنه يجب على مسوقي التجزئة والمعلنين دمج استراتيجيات تتعلّق بالهواتف المحمولة مع تزايد أهمية التفاعلات عبر المحمول بالنسبة للمستهلكين.