فوربس.. أفضل 10 شركات طيران في العالم

أصبح قطاع الطيران من القطاعات التي تشهد تنافسا كبيرا بين الشركات المختلفة، وتولي معظم شركات الطيران العالمية اهتماما كبيرا بكل ما يعزز راحة الركاب بدءا من الشعور بالأمان التام وحتى أبسط الخدمات التي يمكن أن تسهل على المسافر رحلته.

ومع تنامي هذا القطاع المهم ظهرت الكثير من الوسائل الحديثة التي تمكن الركاب والمسافرين من حجز رحلاتهم بسهولة، وكذلك مشاركة تجاربهم في السفر وإبداء ملاحظاتهم كي يطلع عليها مسافرون آخرون، إلى جانب شركات الطيران التي تهتم بآراء هؤلاء المسافرين لتحسين خدماتها بشكل يتسق مع تطلعاتهم باختلاف جنسياتهم وأذواقهم.

وفي هذا السياق، يعد موقع Trip Advisor أحد أهم وأشهر المواقع الإلكترونية التي تتيح للمسافرين مشاركة تجاربهم في السفر فيما يتعلق برحلات الطيران والأماكن السياحية المميزة التي قاموا بزيارتها والفنادق التي أقاموا بها وغير ذلك من الآراء والانطباعات التي يستفيد منها رواد الموقع العالمي ويساعدهم بشكل كبير على تكوين خلفية حقيقية عن الوجهات التي يخططون لزيارتها وحتى تفضيل شركات الطيران التي سيسافرون على متن طائراتها.

وبهذا الخصوص بدأ موقع Trip Advisor في تسجيل آراء رواد الموقع فيما يتعلق بمدى رضائهم عن شركات الطيران المختلفة في الفترة ما بين فبراير 2016 وحتى فبراير 2017، للوصول لقائمة نهائية تضم أفضل شركات الطيران في العالم بناء على آراء المسافرين الذين سجلوا آرائهم على الموقع العالمي.

وحازت شركة “طيران الإمارات” على لقب أفضل شركة طيران في العالم وفقا لآراء المسافرين، يليها “الخطوط السنغافورية” ثم شركة طيران Azul البرازيلية.

ونشر Trip Adivsor بيان إعلامي جاء فيه نتيجة الاستفتاء الذي اعتمد على عدة نقاط أبدى المسافرون آرائهم فيها، من بينها المساحة المخصصة للمقعد والتي تتيح للراكب أن يمد قدميه ويشعر بارتياح أكبر، كذلك الراحة التي يشعر بها المسافر على الكرسي، وخدمة العملاء، والنظافة، والطعام، وثمن التذكرة مقابل الخدمات المقدمة.

وبخلاف حصولها على لقب أفضل شركة طيران، حصدت الشركة الإماراتية أربع جوائز أخرى هي: أفضل ناقل جوي في الشرق الأوسط وأفريقيا، أفضل درجة سياحية، أفضل درجة أولى، وأفضل ناقل جوي عالمي، وذلك من بين قائمة ضمت 10 شركات طيران.

وأوضح موقع Trip Advisor أن يملك قاعدة بيانات تضم 456 مليون تقييم يغطون 7 ملايين مكان إقامة ووجهة سفر ومطاعم وشركات طيران لمساعدة المسافرين على التخطيط لرحلاتهم بشكل ناجح.

وفيما يلي قائمة أفضل 10 شركات طيران في العالم كما أعلنها الموقع العالمي:

1- طيران الإمارات

2- الخطوط الجوية السنغافورية

3- طيران “Azul” البرازيلي

4- خطوط “Jet Blue” الجوية (الولايات المتحدة الأمريكية)

5- طيران نيوزيلندا

6- كوريا للطيران (كوريا الجنوبية)

7- الخطوط اليابانية

8- خطوط “Thai Smile” الجوية (تايلند)

9- خطوط ألاسكا الجوية

10- طيران “جارودا إندونيسيا”