مجلة سيدات الأعمال أول مجلة اقتصادية نسائية في الوطن العربي تهتم بشئون المرأة اقتصادياً
لا يعني أن تكون أفضل مندوب مبيعات في فريقك أنك ستكون الاختيار الأفضل لتصبح مدير مبيعات.
ترتكب العديد من المنظمات خطأ بترقية أفضل مندوب مبيعات لديهم إلي منصب إداري، ويعتقدون أنه لمجرد أن هذا الشخص قام بعمل رائع في بيع منتجاتهم أو خدماتهم سيقوم بالتالي بعمل رائع في إدارة فريق المبيعات.هذا خطأ كبير.
تتضمن إدارة الفريق، التدريب والمساعدة والتمرين وفهم أعضاء فريقه، ولكن تلك الصفات ليست مضمونة دائماً في نجم المبيعات، ولهذا رفض العديد من أفضل مندوبي المبيعات في العالم الوظائف الإدارية، لأكثر من مرة بسبب وجود احتمالية أن الترقية يمكن أن تخفض دخلهم، نعم لقد قرأتها صحيحة، يمكن لدخلهم أن ينخفض.
دخل مندوب المبيعات بسيط، إنه الراتب الأساسي بالإضافة إلي العمولة، والتي تعتمد على مقدار ما يبيعونه، لذا كلما باع مندوب المبيعات أكثر كلما زاد الأموال التي يحققها، لهذا إذا كنت مندوب مبيعات فيمكنك التحكم في مقدار دخلك عن طريق أتمام المزيد من الصفقات.
والآن إذا كنت مدير مبيعات، فإن الأمر من ناحية أخري ليس بهذه البساطة، فإن الدخل يتحكم فيه الفريق الذي تديره، كلما باعوا أكثر كلما جنيت أكثر، هذا بالإضافة إلي تحملك اللوم إذا عاني الفريق من شهر سيء أو إذا كان السوق في حالة سيئة، لذا إذا كان لديك زوج من مندوبي المبيعات السيئين في فريقك، فأنت في مشكلة، وستكون من يواجه الإدارة العليا عندما تتباطأ الأعمال.
إن أفضل مندوبي المبيعات إنجازاً بشكل عام هم من أتقنوا فن البيع، فيعرفون متى يستمعون ومتى يسألون أسئلة معينة ومتى يواصلون، وأهم شيء أنهم يعرفون كيف يقرءون عملائهم ويفهمون احتياجاتهم بالضبط، ولكن علي الرغم من أن نجوم المبيعات قد يعلمون كل شيء يمكن معرفته عن البيع، فإن هذا لا يضمن أنهم سيعلمون كيف يقودون ويمررون المعرفة التي يملكونها لفريقهم كمديرين.
يستحضر هذا إلى الذهن الحال مع الرياضة، كرة القدم بالتحديد، فلا يعني أن تكون لاعب كرة رائع أنك ستكون مدرب رائع.
ديغو مارادونا كمثال يعد بالنسبة للكثيرين أعظم لعب كرة في تاريخ اللعبة، ولكن عندما أعتزل وبدأ التدريب، كان خيبة أمل وتمت إقالته من عدة فرق، وبدأ مؤخراً التدريب في القسم الثاني بالدوري المكسيكي.
من ناحية أخري فإن جوزيه مورينيو لم يلعب كرة قدم كمحترف في حياته، ولكنه يعد واحد من أعظم المدربين في وقتنا الحاضر، ويدرب اليوم واحد من أفضل الفرق في العالم، مانشستر يونايتد.
أنا لا ألمح إلي أن مندوب المبيعات الجيد لن يكون دائماً الخيار الأفضل كمدير مبيعات، كما لا ألمح كذلك أن لاعب كرة القدم الجيد لن يكون مدرب جيد، ولكن يتوجب علي الشركات أن تنظر إلي عوامل كثيرة عندما تبحث عن ترقية مندوب مبيعات إلي منصب إداري.
يتوجب عليهم أن يتمكنوا من فحص مميزات الشخص خارج أرقام المبيعات الخالصة، ويفكرون حول كيف ستناسب مهاراته الاجتماعية والقيادية الوظيفة الجديدة.
