كيف تجري مقابلة عمل ناجحة ؟

ميدي نافاني*

عكس للمعتقد الشائع، فإن مقابلة العمل ليست فقط موقف شاق على الأشخاص الذين أجريت معهم المقابلة و حسب، ولكن على الشخص المسؤول عن التوظيف أيضا. بالنسبة للمقابل أو صاحب العمل ، يكون هناك الكثير من الضغط لطرح الأسئلة الصحيحة والاستماع بشكل جيد فهو عامل ضروري جدا. أحد أسباب إجراء مقابلات العمل هو للسماح للمرشح الطموح بالتوسع عن سيرته الذاتية وتوفير المزيد من المعلومات عن شخصيته وما إذا كان سيكون مناسب لثقافة الشركة. وفقا لإحصاء أجرته الاتجاهات الاقتصادية للأعمال التجارية الصغيرة، 47٪ من الشركات الصغيرة أبدت أنها لا تستطيع العثور على المتقدمين المؤهلين لشغل المناصب المفتوحة. مع أخذ ذلك في الاعتبار، فإن تعلم ما يجب طرحه أثناء المقابلة أمر حيوي لنجاح الأعمال. إن امتلاك المعرفة الكافية بما يجب عليك طرحه خلال المقابلة الشخصية سيجعل مهمة التوظيف أكثر سهولة في المستقبل، فضلاً عن القدرة على تحديد أولئك الذين سيكونون إضافة رائعة إلى النشاط التجاري

إليك أفضل النصائح حول كيفية إجراء مقابلة مع المرشحين لوظيفة معيّنة.

قم بالبحث المناسب
قبل البدء بالمقابلة، من المهم قراءة السيرة الذاتية للمرشحين بعناية. خذ الوقت الكافي لجمع المعلومات الكافية ذات الصلة بالوصف الوظيفي. من خلال تخصيص الوقت للتعرّف على الشخص الذي تريد مقابلته قبل وصوله، ستكون أكثر استعدادًا لطرح الأسئلة الصحيحة ومناقشة المواقف الوظيفية السابقة بالتفصيل ومعرفة ما الذي يبحث عنه المرشح عندما يتعلق الأمر بالعمل.

ابدأ ببطء
من المهم أن تكون متعاطفا و متساهلا عند بدء إجراء المقابلة . ابدأ بمحادثة خفيفة، مثل سؤال المرشح عن حياته، أين نشأ أو ربما ماذا فعل في عطلة نهاية الأسبوع. وبما أن المرشح هو الأكثر توترا بالطبع، فإنه من خلال تخصيص وقت لتهدئته، ستضمن أن تكون المقابلة إيجابية وستسمح له بالشعور بالراحة أثناء التحدث معك.

استمع

بصفتك الشخص الذي يجري المقابلة، فإن دورك هو أن تقود وتطرح الأسئلة، ولكن هذا لا يعني أنك بحاجة إلى السيطرة على المحادثة بأكملها. من المستحسن أن يتحدث مدير التوظيف 30٪ من وقت المقابلة فقط، والتركيز على طرح الأسئلة المفتوحة التي تسمح للمرشح بالتحدث بحرية. انتبه إلى طريقة تعبير المرشح عن إجاباته وحاول ألا تقاطعه، لأن هذا قد يقطع حبل افكاره و قد يشتته. من خلال أخذ الوقت الكافي لفهم ما يقوله الشخص الذي تقابله، فإنه سيسمح لك بفهمه بشكل أفضل و معرفة ما إذا كان مناسبًا للشركة.

إطرح الأسئلة المفيدة
هناك عدد لا يحصى من المقالات التي تحتوي على أسئلة صعبة ومعقدة تسأل عند التعيين، ولكنها ليست مفيدة دائمًا كما تبدو. اطرح الأسئلة التي تريد الأجابات عليها بالفعل، تلك التي تكون ملائمة للمنصب الذي تقوم بطرحه. على سبيل المثال، لماذا لا تسأل كيف يمكن أن يحل المرشح مشكلة تواجهها الشركة حاليًا أو ربما تصف إستراتيجية تستخدمها الشركة وتطلب منه تقديم أفكاره حول ما يعتقد أنه قد يكون إجراءًا مناسبًا بشكل أفضل. سيسمح لك ذلك بالتعلم أكثر عن قدرات الشخص، بالإضافة إلى عمليات التفكير الخاصة به.

ثقافة الشركة
في كثير من الأحيان، تحاول الشركات توظيف أولئك الذين يعتقدون أنهم سيكونون مناسبين لثقافة الشركة. بالطبع، من المهم أن يكون الشخص الذي تستعين به مهتمًا بأهداف الشركة ونموها وكذلك من المحتمل أن يندمج مع زملائه، ولكن في بعض الأحيان يكون تعيين شخص مختلفًا قادراً على توفير الأعمال بالتنوع الذي بدوره يمكن أن يخلق التوازن. عند التوظيف، ركز على الخبرة والمعرفة والحكم الجيد وتذكر أن لا تحكم على الشخص قبل التعرف عليه.

• ميدي نافاني، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة Design Haus Medy
  نقلا عن فوربس