مجلة سيدات الأعمال أول مجلة اقتصادية نسائية في الوطن العربي تهتم بشئون المرأة اقتصادياً
إن العلاقات المهنية الجيدة تساعد بشكل فعال في طريقة إنجاز العمل داخل المؤسسة، فمن الصعب أن تطلب من زميل لك أو من إدارة أخرى تقديم مهامك على غيرها، لان هذا يتطلب ثقة مسبقة متبادلة وتفاهم متبادل، فجعل الآخرين يمنحون عملك الأولوية لا يتحقق بمجرد إقناعهم بأن مشروعك مهم، بل بمساعدتهم على فهم قيمته، ومعرفة كيفية إدارة الالتزامات بوضوح للوصول إلى نتائج ناجحة وملموسة.
ولا يشترط لتحقيق ذلك أن تكون في منصب أعلى، بل يعتمد على مجموعة من الممارسات التي تساعد على كسب ثقة الآخرين، وربط أهدافهم بأهداف المؤسسة، والحفاظ على التزامات العمل حتى اكتماله.
الثقة تسبق طلب المساعدة
من الصعب أن تتوقع تعاون فعال وسريع من شخص لا تتواصل معه إلا عندما تحتاج الى مساعدته في إنجاز مهمة عاجلة، فالعلاقة التي تبدأ بطلب خدمة، تضع الطرف الآخر أمام عبء إضافي من دون أن تمنحه سبباً واضحاً للموافقة أو لجعل طلبك أولوية على عمله الذي يقوم به حالياً.
ولذا يجب بناء العلاقات المهنية قبل ظهور الحاجة إلى الدعم، ويساعد في ذلك فهم طبيعة زملاء العمل وتبادل الخبرات فيما بينهم والمشاركة الفعالة في حل المشكلات التي تواجه الجميع داخل الفريق.
ولا تتولد الثقة من موقف واحد بل تعتمد على الاستمرارية والمواقف الجادة والاهتمام الحقيقي وتقدير ظروف الآخرين، بالاضافة الى الكفاءة في أداء المهام، وعندما يلمس الزملاء هذه الصفات في تعاملاتهم اليومية، يصبح التعاون أكثر سهولة.
افهم أولويات الآخرين قبل عرض أولوياتك
تختلف وجهات النظر حول أهمية العمل لدى كل منهم فعملك ومهامك التي تراها هامة وملحة قد لا تكون كافية لإقناع زميل لديه التزامات أخرى لا تقل أهمية عن مهامك من وجهة نظره.
فعليك أن توضح مدى أهمية إنجاز المهمة في تحقيق هدف مشترك بين الكل، فإذا كان المطلوب استكمال جزء من مشروع تسويقي، فإن ربط الموعد النهائي بإطلاق المنتج أو تحسين تجربة العميل قد يكون أكثر إقناعاً من التركيز على حاجة فريق التسويق وحده.
ويتطلب ذلك معرفة وتحديد ما هو عاجل بالفعل، وما يمكن إعادة التفاوض بشأنه، حتى لا تتحول كل مهمة إلى حالة طوارئ.
قدّم قيمة قبل أن تطلبها
التعاون المتبادل بين فريق العمل يساهم في حل المشاكل التي تواجههم، كما أن مشاركة الخبرات تختصر كثير من الوقت والجهد ولا يشترط أن تكون هذه المساعدة كبيرة حتى يكون لها أثر في العلاقة المهنية.
كما أن التقدير والامتنان والاعتراف بجهود الآخرين يعزز الثقة ويساعد في رفع روح التعاون بين الفريق والإدارات المختلفة.
لا تترك الالتزامات للمتابعة العشوائية
يحتاج العمل المشترك إلى وضع آلية عمل محددة وتوزيع المهام وتحديد المسؤولية على كل فرد أو إدارة وتحديد موعد للبدء في المهمة وموعد الانتهاء وتوقع النتائج المطلوبة، وبهذه الآلية يمكن للمؤسسة تخطي عقبات كثيرة وتوقع المشكلات والعقبات مسبقاً كما أنها تساعد على إعطاء المهام المتفق عليها الأولوية بدلاً من الانشغال بهام أخرى قد تؤخر إنجازها، كما تتيح للفريق التمييز بين تقدم ظاهري وموقف عملي تنفيذي يحتاج إلى تدخل فعلي.
وتوفر المتابعة رؤية مشتركة تساعد الجميع على معرفة ما تحقق، وما يعطل العمل، وما يحتاج إلى قرار أو دعم إضافي.
التأثير المهني مهارة تتجاوز الهيكل التنظيمي
يعتمد التأثير المهني على فهم أولويات ومصالح الآخرين، وهي مهارة لا تقتصر على المديرين أو قادة الفرق، بل يحتاج إليها كل من يعمل ضمن مشروعات تتطلب تعاونا يتجاوز حدود وظيفته المباشرة.
