بالصور.. ورش عمل عن «بروتوكول الأعمال للمدير القائد»

نظم بنك الكويت الوطني أربع ورش عمل لمديري الأفرع والمناطق والمبيعات في البنك تحت عنوان «بروتوكول الأعمال للمدير القائد»، وذلك للتأكيد على قيمة الريادة التي يتمتع بها بنك الكويت الوطني وعرض أهمية بروتوكول الأعمال والأثر العائد من تطبيقه في عالم المصارف.

وناقشت ورش العمل التي استمرت لمدة يومين وجاءت بالتعاون مع إحدى الأكاديميات المتخصصة، وحضرها 80 من مديري الأفرع والمناطق والمبيعات، العديد من المواضيع ومنها خدمة العملاء ومهارات التواصل والذكاء العاطفي، فضلا عن تحديد مهام المدير القائد ودوره الفعال في تعزيز الثقافة المهنية وما لها من دور فعال في تحقيق أهداف المؤسسة تجاه العملاء.