صفات المديرة الناجحة

 

أن تكون رئيساً تنفيذياً ناجحاً فلذلك شروط وصفات قد لا يتمتع بها جميع الناس. نظراً إلى أهميّة هذا المركز وتأثيره في سير الشركة وإنتاج العاملين لا يمكن الاستهانة ببعض الصفات الأساسية التي تجعل الموظفين يثقون به وبإدارته وتالياً تدفع الإدراة إلى إبقائه في منصبه. بحسب مجلة Forbes ثمة ثلاث صفات أساسية على الرئيس التنفيذي التحلي بها.

 

• الصدقيّة
  إنها الشرط الأول والأساسي الذي يحدّد ماهية العلاقة بين الموظف وشركته. فإذا كان الرئيس التنفيذي صادقاً لا بدّ من أن يكون الموظفون صادقين في أدائهم وواثقون تماماً بأن عملهم هو عائلة يكبرون فيها. لا يمكن الرئيس التنفيذي أن يكون صادقاً فقط حينما تكون أوضاع الشركة جيّدة بل حين يتردّى إنتاجها ويتراجع عملاؤها أيضاً. ففي أوقات الراحة الاقتصادية نجد أن عدداً كبيراً من الرؤساء يبشّرون موظفيهم بحسن الوضع وبزيادة المردود وتضاعف العملاء وانفتاح السوق، ثم إنهم يتكتّمون عن الحقيقة حين يتراجع وضع الشركة. وهذا من أكبر الأخطاء التي يقترفها الرؤساء التنفيذيون لأنهم سيفقدون ثقة الموظفين مع الوقت ولن يعودوا يصدّقونهم. وقد يكون الحلّ في إقالتهم من منصبهم.

 

• الكفاية
  لا يكفي أن يكون الرئيس التنفيذي صادقاً كي يثق به موظفوه. عليه أن يكون كفيّاً وعلى درجة عالية من الإدراك لشؤون الشركة وماهية عملها وكيفية نجاحها. تأكد أن الأحكام التي تطلقها والأوامر التي تفرضها لن تسري على موظّفيك بعد اليوم إن لم تكن تتمتع بالكفاية والمهنيّة العالية. كيف لهم أن يثقوا بنظرتك إلى الأمور وحكمتك في بعض القرارات؟ الحل هو أن تلمّ بكل المعلومات والتفاصيل (من لحظة تصميم المنتج مثلاً إلى حين تسويقه)، وأن تراكم خبراتك وألا تطلق أحكاماّ خاطئة وغير مدروسة.

 

• الاهتمام
  لا يكتمل ما تقدّم من دون أن يولي الرئيس التنفيذي الاهتمام الكامل لشركته وأن يضعها في رأس سلّم أولوياته. تأكد أن الموظفين لن يبذلوا جهوداً إضافية إن لم يجدوا فيك الشخص الذي يضحي أمامهم ويبدّي الشركة ومصالحها على مصالحه الضيقة. تأكد أيضاً أنهم متى وجدوك تنفق من أموال الشركة على أمور خاصة بك، أو متى شاهدوك لا تلتزم بقوانين الشركة وكأنها لا تعنيك ولا تسري عليك، فإنهم أيضاً سيتجاهلونها. سيضعف تأثيرك فيهم مع الوقت وسيتفلتون من الارتباط الوثيق بشركتهم وأهدافها. إضافة إلى نقطة هامة جداً وهي تقاسم النجاح والفشل على السواء. فلا تلقِ اللوم على الموظفين عندما تفشل الشركة في أحد مشاريعها فيما تتصرف وكأنك المسؤول الوحيد حين تنجح في مشروع آخر.