
تفرض بيئة العمل مواقف كثيرة تتطلب سرعة في التفكير واتخاذ القرارات، خاصة عندما نكون تحت ضغط أو أمام الآخرين. وفي هذه اللحظات قد لا تكون المشكلة في نقص المعرفة أو الخبرة، وإنما في تأثير التوتر على قدرتنا على ترتيب أفكارنا والتعبير عنها بوضوح. لذلك، فإن الاستعداد الجيد وفهم طبيعة الضغط يساعدان على التعامل مع المواقف بثبات، وتحويل الضغط من عائق إلى دافع للأداء بشكل أفضل.
كيف تصبح أكثر استعدادًا؟
ذكّر نفسك بسبب تحدثك أمام الجمهور، وما الذي تريد من الحاضرين أن يفعلوه نتيجة عرضك التقديمي. ما الهدف الحقيقي الذي تسعى إلى تحقيقه؟
ابحث واعرف موضوعك جيدًا
تحقق من الحقائق والمصادر. لا تخمّن، بل اعرف. لا تسمح بأن يفاجئك أحد أفراد الجمهور ببيانات أحدث مما لديك.
ابحث عن جمهورك وافهمه
من هم؟ وما التحديات التي يواجهونها؟ وما آمالهم؟ وما الخبرات أو وجهات النظر التي يمكنك عكسها في عرضك التقديمي؟
تدرّب على طريقة تقديمك
هذا التدريب يبني ما يمكن وصفه بـ«الذاكرة العضلية».
وتعلّم من تجارب الرياضيين والفنانين الذين يعتمدون على التدريب المتكرر حتى تصبح حركاتهم وأداؤهم تلقائيًا.
استعد للأسئلة
ضع قائمة بالأسئلة المحتملة التي قد يطرحها عليك الجمهور. واكتب إجابات محتملة، ثم اختر أفضل إجابة لكل سؤال.
وتدرّب على تقديم ردك بطريقة طبيعية وموثوقة.
تأهب للعقبات
تدرّب على كيفية التعامل مع الاعتراضات أو التعليقات العدائية أو السلوك الغاضب. لا يمكنك توقع الحادثة نفسها بالتحديد، لكن يمكنك الاستعداد للطريقة التي ستتعامل بها معها عندما تقع.
خطط للتعامل مع المقاطعات
ماذا تفعل عندما يرن هاتف محمول، أو يقع حادث، أو يقاطعك أحدهم بفظاظة؟ لا تتفاجأ ولا تغضب. كن مستعدًا بخطة واضحة للرد والتعامل مع الموقف.
كن مستعدًا لتغيير عرضك
تحدث تغييرات غير مخطط لها. قد يتم تقليص الوقت المخصص لك بشكل كبير، ونادرًا ما تحصل على وقت إضافي.
وقد تؤدي مشكلات تقنية إلى إفساد عرضك التقديمي، أو تطغى حالة طارئة على الحدث بأكمله.
كيف تتعامل مع هذه التغييرات؟
لا تحاول التفكير تحت الضغط. بدلًا من ذلك، فكّر قبل العرض التقديمي واستعد بخيارات متعددة.
وعندما يحين الوقت، لن يكون عليك سوى الاختيار من قائمة الخيارات التي أعددتها بعناية.
قدماك للوقوف والمشي والركض، وليستا للتفكير.
عندما يكون لديك عرض تقديمي مهم لتقديمه، كن مستعدًا.
وعندما تكون مستعدًا جيدًا تخيل مدى نجاح العرض الذي تقدمه.
وعندما تحاول الظروف عرقلة عرضك، ستكون قادرًا على تجاوزها. وحينها يعتقد الجمهور أن الحظ حالفك، لكنك ستعرف الحقيقة.
مجلة سيدات الأعمال أول مجلة اقتصادية نسائية في الوطن العربي تهتم بشئون المرأة اقتصادياً