تأكيدا لريادتها الإقليمية والعالمية، أضافت Ooredoo الكويت إنجازا جديدا إلى مسيرتها الحافلة، مختتمة عام 2024 بجائزتين مرموقتين ضمن جوائز مجلة الأعمال الدولية:
٭ ««أفضل شركة اتصالات في الكويت لعام 2024»، تقديرا للأداء المتميز والابتكار المستمر في قطاع الاتصالات.
٭ «الشركة الأكثر ابتكارا في الكويت لعام 2024»، عن التحديثات المتقدمة لتطبيق «Ooredoo App»، ويأتي هذا الإنجاز بعد تقييم دقيق من قبل لجنة التحكيم، التي استندت إلى مجموعة من المعايير الرئيسية، من بينها الابتكار الرقمي، الأداء التشغيلي، رضا العملاء، جودة الخدمة، والاستدامة المؤسسية.
وتعكس هذه الجوائز المسيرة الناجحة التي قطعتها Ooredoo الكويت طوال العام 2024 في مجالات الابتكار، والتحول الرقمي، وتعزيز تجربة العملاء، وكذلك تطوير رأسمالها البشري، ما يعزز مكانتها كإحدى الشركات الرائدة في قطاع الاتصالات بالمنطقة.
ويعد حصول Ooredoo على اللقب على مستوى الكويت شهادة دولية على التزامها المستمر بالتميز والابتكار في كافة عملياتها التشغيلية، متوجا مساعي الشركة الرامية إلى تعزيز مكانتها كمزود موثوق لخدمات الاتصالات المتكاملة في الكويت، مع التركيز على:
توسيع وتطوير شبكة الجيل الخامس (5G) واستمرارها في الاستثمار في البنية التحتية لتقديم تجربة اتصال استثنائية تواكب أحدث التطورات، معززة بسرعات فائقة وزمن استجابة منخفض.
قيادة التحول الرقمي لتعزيز تجربة العملاء اليومية ويحقق رؤية الشركة في إثراء الحياة الرقمية لمجتمعها.
الابتكار في قطاع الاتصالات من خلال ابتكار وتقديم خدمات وحلول متطورة، بالشراكة مع أكبر وأهم الجهات من القطاعين الحكومي والخاص، والتي صممت لتلبي احتياجات العملاء المتغيرة، بمختلف شرائحهم وفئاتهم بما يتماشى مع نمط حياتهم، فضلا عن تقديم عروض جديدة ومخصصة لتعزيز الولاء وثقة العملاء.
برنامج تطوير الموارد البشرية والاستثمار في الكفاءات الوطنية والمواهب الكويتية، من خلال البرامج التدريبية المكثفة، وخلق بيئة عمل مرنة ومبتكرة تدعم التقدم الوظيفي للموظفين.
ولعل أحد العوامل البارزة التي أسهمت في فوز Ooredoo بالجائزة هو التحديث الشامل الذي أجرته الشركة على تطبيق Ooredoo App، حيث أضافت خصائص متطورة تهدف إلى تقديم تجربة محسنة تعكس التزام الشركة بتلبية تطلعات المستخدمين ومواكبة أحدث التوجهات والتطورات الرقمية.
وقد أشادت لجنة التحكيم خلال تقييمها بأبرز مزايا هذا التحديث، ومن بينها:
واجهة استخدام مبسطة وسهلة التنقل: صممت لتوفير تجربة مستخدم أكثر سلاسة وفعالية.