مجلة سيدات الأعمال أول مجلة اقتصادية نسائية في الوطن العربي تهتم بشئون المرأة اقتصادياً
أطلق بنك الكويت الوطني خدمة الدفع باللمس NBK Tap & Pay الجديدة عبر أجهزة نقاط البيع؛ حرصاً منه على الارتقاء بخدماته المصرفية وتلبية تطلعات ومتطلبات العملاء العصرية، وذلك التزاماً من البنك بتقديم أفضل مستوى من الخدمات لعملائه بما يتناسب مع احتياجاتهم المصرفية ويوفّر وقتهم وجهدهم خلال إنجاز عمليات الدفع.
وتتيح الخدمة الجديدة لحاملي بطاقات NBK Tap & Pay الدفع بمجرّد لمس البطاقة لجهاز نقطة البيع من دون الحاجة إلى إدخال الرقم السري أو توقيع الإيصال للمشتريات التي تبلغ قيمتها 10 دنانير أو أقل، أما بالنسبة إلى المشتريات التي تتراوح بين 10.001 دنانير و100 دينار، فيمكن الدفع باستخدام بطاقةNBK Tap & Pay عبر لمس جهاز نقطة البيع بالبطاقة مع إدخال الرقم السري وتوقيع الإيصال.
وتجسد الخدمة الجديدة حرص «الوطني» على توفير خدمات مبتكرة تضاهي المعايير المعمول بها عالمياً من دون المساس بعامل السرية والخصوصية والأمان الذي طالما حرص البنك على تطبيقها خلال تقديم خدماته المصرفية بمختلف أنواعها.
نقلة نوعية
وقال مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية سوريش باجباي، خلال تدشين الخدم أمس في كافية ماغنت السالمية، إن خدمة NBK Tap & Pay تمثل نقلة نوعية في مجال الدفع باستخدام البطاقات المصرفية، لما توفّره من وقت وجهد عبر خطوات بسيطة جداً لإتمام العملية، مشيراً إلى أن بنك الكويت الوطني يحرص بشكل مستمر على تيسير معاملات العملاء ومنحهم تجربة مصرفية متميزة.
خدمة مبتكرة
بدورها، دعت مساعدة مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني هنادي خزعل، جميع العملاء إلى زيارة أي من فروع الوطني الأقرب إليهم للحصول على بطاقات NBK Tap & Pay الجديدة للتمتع بهذه الخدمة المبتكرة أثناء الشراء مضيفة، أن بإمكان العملاء الأفراد وعملاء الخدمات المصرفية للأعمال الاستفادة من هذه الخدمة الجديدة التي ستمكنهم من الدفع بطريقة أسهل وأسرع.
وأكدت حرص «الوطني» على توفير أحدث الخدمات التكنولوجية لعملائه، خصوصاً من الشباب، والتي بدورها تمثل دعماً قوياً للمشاريع الصغيرة والمبادرين، وغالبيتهم من الشباب أيضاً، مشددة على أهمية الخدمات التكنولوجية الحديثة في دعم المشاريع الصغيرة.
دعم «المركزي»
من جانبه، قال مدير مركز الابتكار طارق العصيمي إن عام 2017 سيشهد إطلاق العديد من الخدمات النوعية الجديدة لعملاء البنك، مشيداً بالتجاوب السريع لبنك الكويت المركزي ودعمه للبنوك في اعتماد وطرح تلك الخدمات النوعية بعد التأكد من أهميتها للسوق وأنها مؤمنة بشكل كامل.
تجدر الإشارة إلى أن «الوطني» يسعى جاهداً للارتقاء بمجموعة الخدمات والحلول نحو آفاق جديدة لا تخلو من التميز والابتكار هادفاً إلى تلبية متطلبات عملائه بما يواكب التطور في مجال الخدمات المصرفية ويناسب أسلوب حياتهم بمنتهى المرونة، ما من شأنه تجسيد مكانة البنك الرائدة في إطلاق أكثر الحلول ابتكاراً على المستويين المحلي والإقليمي.
وتضاف خدمة NBK Tap & Pay الجديدة إلى سلسلة الخدمات المصرفية التي يوفرها البنك وفقاً لأعلى معايير الأمان والحماية، التي تشمل خدمة الوطني عبر الموبايل والإنترنت لإنجاز معاملات العملاء بكل سهولة في أي وقت ومن أي مكان، فضلاً عن خدمة الرسائل المصرفية القصيرة لإشعار العملاء بأي تغيير يتم على حساباتهم أو بطاقاتهم، خدمة التواصل عبر تطبيق WhatsApp التي تم إطلاقها مؤخراً خلال فصل الصيف للتواصل والإجابة على تساؤلات العملاء، أجهزة السحب الآلي والإيداع النقدي وغيرها.
كما يجدد البنك التزامه بتسهيل معاملات العملاء ومنحهم تجربة مصرفية لا تضاهى من خلال تطوير منتجاته وخدماته، حيث تم مؤخراً تدشين جهاز الصرف التفاعلي الذي يمكن العملاء من التواصل مع أحد موظفي البنك مباشرة بالصوت والصورة من دون الحاجة إلى زيارة الفرع. ويتوافر الجهاز في الأفنيوز من 10 صباحاً حتى 10 مساءً طوال أيام الأسبوع.
