تحويل ضغوطات العمل السلبية إلى إيجابية والاستفادة منها

لا تخلو مجالات الأعمال من الضغوط ولا تستطيع بأي حال تجنبها نهائيًا، فالتغيرات المتوالية التي تطرأ على الحياة المهنية قد تجعلك تدور في دوامة متواصلة من ضغوط العمل.

ولكن، ثمَّة ضغوط تدعم إنتاجيتك وتمهِّد لطموحاتك وتحفِّز إبداعك وهي ما يُطلق عليها ضغوط العمل الإيجابية. فما الفرق بينها وبين ضغوط العمل السلبية؟ تحويل ضغوطات العمل السلبية إلى إيجابية والاستفادة منها

ما هي ضغوط العمل الإيجابية؟

ضغوط العمل الإيجابية هي تلك الضغوط التي تخلق تحديات أمام الفرد، فتجعله أكثر تركيزًا على الأهداف وترفع من إنتاجيته وتعمل على زيادة التحفيز على إنجاز المهام.

وعمومًا، ستساعدك الضغوط الإيجابية على الخروج من منطقة الراحة لإحراز تقدُّم نحو الأهداف، لتصبح بفعل هذا الضغط أكثر إنتاجية وإبداعًا.

الفرق بين الضغوط المهنية الإيجابية والضغوط المهنية السلبية

يكمن الفرق بين ضغوط العمل الإيجابية وضغوط العمل السلبية في ماهية مُسبِّب الضغط والنتائج المترتبة على التعرض له.

فمثلًا، حصولك على وظيفة جديدة، أو تسلُّمك مهام أكثر دقة في العمل هما من الضغوط الإيجابية التي ستدفعك إلى التركيز على مهامك لإثبات قدراتك وجدارتك، بينما تجاهل مديرك المتسلِّط لاقتراحاتك المُجدية في العمل وتقليله من شأن إنجازاتك هو أحد الضغوط السلبية، التي قد تقتل فيك الإبداع وتُحجِّم إنتاجيتك.

أولًا: آثار ضغوط العمل الإيجابية

من ضغوط العمل الإيجابية:

-المنافسة الشريفة بين زملاء العمل.
-تغيير موعد تسليم بعض المهام.
-دخول مجال عمل جديد.
-التكليف بمهام تتطلب المزيد من الجهد.

الآثار التي تترتب على الضغوط الإيجابية السابقة

1-زيادة معدل الإنتاجية.
2-مضاعفة الجهد لتقليل الضغط وإنجاز المهمة.
3-التحفيز على الابتكار والإبداع.
4-تحقيق الأهداف.

ثانيًا: آثار ضغوط العمل السلبية

فمن ضغوط العمل السلبية:

-توزيع مهام العمل بصورة غير عادلة.
-عدم الرضا عن الوضع الوظيفي.
-قلة العائد المادي.
-وجود مدير متسلط يُهمِّش دور العاملين.
-المنافسة غير الشريفة من بعض زملاء العمل.
-تراكم المهام المطلوب إنجازها.
-المبالغة في التقيُّد باللوائح والقوانين الروتينية.
-زيادة متطلبات العمل عن متوسط قدرة الفرد على الإنجاز.
-طول ساعات العمل.

الآثار التي تترتب على الضغوط السلبية السابقة

1-الاستسلام إلى النمطية التي يخلقها روتين العمل.
2-الإحباط والاكتئاب.
3-القلق والتوتر والانفعال الزائد.
4-قلة الإنتاجية.
5-الأرق.
6-التأثير على الحياة الاجتماعية.

كيفية تحويل ضغوطات العمل السلبية إلى إيجابية والاستفادة منها:

1. لا تأخذ حياتك المهنية على محمل شخصي

مهما بلغت درجة شغفك بما تفعل، من المفيد أن تتذكر أنك لست وظيفتك. من السهل أن تعتبر النقد السلبي المتعلق بأدائك هجومًا شخصيًا، لكن من الأفضل أن تعترف بمشاعرك وتتجاوزها.

اعترف بأن ردود الفعل السلبية في العمل قد تركتك تشعر بالضيق أو الإحباط؛ ومع ذلك، استبعد العاطفة من المعادلة وحاول ألا تتفاعل بشكل دفاعي.

لا تلوم نفسك على ما حدث، فالانغماس في السلبية لن يفيدك بشيء.

حافظ على توازن جيد بين العمل والحياة، وامنح نفسك وقتًا للراحة والاسترخاء في نهاية يوم العمل.

سيساعدك تقييم المشكلة بعقلانية على تحديد سبل المضي قدمًا والتحسين.

2. ضع في اعتبارك دوافع زميلك

على الرغم من أن الكثير من الانتقادات في مكان العمل بناءة وصحيحة، إلا أنه قد تكون هناك حالات نادرة يكون فيها التقييم نتاجًا لأنانية شخص ما، بدلاً من كونه محاولة حقيقية لمساعدتك على التحسن في وظيفتك.

فكّر في دوافع زميلك أو مديرك. هل تُقدّر حقاً انتقاداتهم؟ إذا شعرتَ أن تعليقاتهم قاسية بلا مبرر أو غير بنّاءة، فخذ نفساً عميقاً وتجاهلها.

3. إدراك الحاجة إلى التحسين

أحيانًا، قد يكون النقد السلبي مؤلمًا لأنك تعلم أن فيه شيئًا من الحقيقة. هل تحتاج إدارة وقتك إلى تحسين؟ هل تحتاج مهارات التواصل لديك إلى تطوير؟ من واقع خبرتنا، يمكن للنقد البنّاء أن يُساعدك على أن تُصبح مُتميزًا في عملك.

احرص على بناء علامتك التجارية الشخصية في العمل، وتعزيز موقفك الإيجابي وتقبلك للنقد، وإظهار قدرتك على تقبل الملاحظات السلبية – وشكر الشخص على رؤيته الثاقبة.

اعترف بأخطائك السابقة، وتحدى نفسك لتحسين أدائك في المرة القادمة. إذا استطعت فهم سبب التقييم السلبي في العمل، فستكون لديك فرصة لتجنبه. اسأل نفسك لماذا تلقيت هذا التقييم السلبي، وإذا كان صحيحًا، فما الذي عليك فعله لإحداث تغيير.

دوّن ملاحظاتك حول النقاط النقدية المفيدة لك، وحدد كيفية توظيفها لصالحك. اكتب قائمة بأهداف محددة وما عليك فعله لتحقيقها. حدد جوانبك التي تحتاج إلى تطوير، والتزم بتحسينها في المستقبل.

4. طور ذكاءك العاطفي

يشير الذكاء العاطفي (EQ) إلى القدرة على التعرف على سلوكيات زملائك في مكان العمل وإدارتها بفعالية، وهو عامل مهم في النجاح في مكان العمل.

رغم صعوبة الأمر، من المهم أن تسعى جاهدًا لتقبّل النقد بإيجابية وأن تحافظ على احترامك لجميع الأطراف. استمع جيدًا لما يقوله الشخص وحاول فهم وجهة نظره. أفضل ما يمكنك فعله هو أن تطلب من مديرك أمثلة على المشكلة واقتراحات عملية لتصحيح الوضع. كن مستعدًا لسماع نقاط ضعفك والاعتراف بها.

استخدم ذكاءك العاطفي عند التعامل مع الملاحظات السلبية في العمل، وتذكر أنه مهما كان شعورك تجاه النقد، فإن ردود الفعل الدفاعية لن تفيدك. الحفاظ على هدوئك سيُثبت لمديرك أنك تأخذ ملاحظاته على محمل الجد وأنك مستعد للاستفادة منها لتحقيق التقدم.

5. استوعب دروسك

بعد بذل جهد حثيث لحل المشكلة أو وضع استراتيجيات للتحسين، حان الوقت لتجاوز الملاحظات السلبية والمضي قدمًا. فالاستمرار في حمل الانتقادات قد يجعلك تشعر بالاستياء ويخلق عوائق أمام نموك المهني.

تذكر أن تأخذ النقد على محمل الجد، لا بشكل شخصي. اتخذ خطوات عملية للتحسين، مع فهم نقاط الضعف التي قد تؤدي إلى ردود فعل سلبية في العمل. لا تدع السلبية تسيطر عليك؛ بل ضع خطوات عملية تساعدك على الشعور بالإيجابية تجاه مسارك نحو التحسين.